当店はマンツーマン施術による完全予約制でございます。
ご予約のキャンセル/変更は予約日1週間前までにご連絡をお願いします。 

予約日6日前以降のキャンセルは
下記の通りキャンセル料を請求させていただきます。

6〜2日前：予約メニュー料金の10％
前日：予約メニュー料金の50％
当日：予約メニュー料金の80％
無断：予約メニュー料金の100％
遅刻：予約メニュー料金の100% 

ご予約時間に遅れる際は早めのご連絡をお願いいたします。
15分以上遅刻の場合、施術メニュー変更させて頂く場合もございます。
その際も上記規定に則り予約時のメニュー料金でのご請求いたします。

※体調不良の場合は当日中までに病院の領収書の提示で
当日/前日でもキャンセル料金10%です

※体調がすぐれない中での施術は安全性を確保できない為
施術をお断りさせて頂きます

※交通機関の30分以上遅延による遅刻の場合は
メニュー変更になる場合がございます
(料金はメニュー変更時の価格となります)

※災害や交通機関の運休などでキャンセルになる場合は
キャンセル料金はありません

※無断キャンセル1回もしくは連続2回以上キャンセルは
ご予約をお断りさせて頂く場合もあります

※予約日6日前以降での予約日時変更した後にキャンセルした場合
期間関係なくキャンセル料金50%です

上記注釈以外のキャンセルの場合は
例外なく規定のキャンセル料が発生します

【当日施術なしorメニュー変更になった場合】

マンツーマン施術の場合、当日施術なしやメニュー変更は
他のお客様のご予約が入った可能性もある機会損失となります。

その為、当日での施術中止やメニュー変更は
以下に従って予約時間料金を頂きます。 

■予約時間料金の概要
ご予約頂いたメニューの施術時間分で計算
メニュー変更の場合は変更後のメニュー時間との差分で計算

▼こちらの判断による場合
30分毎に¥550(例:4h･･･¥4400)

▼お客様都合の場合
元の施術料金分100%

 [こちら判断の例]
髪の状態をみて
施術をやめておいた方が良いor変更した方が良い
と判断した場合など

[お客様都合の例]
遅刻やその後の予定が入って
施術を中止や変更せざるを得ない場合など

カイユウキ